Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Karaf & Kurk exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Karaf & Kurk maakt gebruik van Shopify, dat het mogelijk maakt deze Diensten te leveren.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen.
Door gebruik te maken van de Diensten bevestigt u dat u kennis heeft genomen van dit Privacybeleid.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Onder "persoonsgegevens" wordt verstaan informatie die u identificeert of die aan u kan worden gekoppeld.
Hieronder vallen geen anonieme gegevens.
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:
- Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Financiële gegevens: betaalkaarten, transactiegegevens
- Accountgegevens: inloggegevens, wachtwoord
- Transactiegegevens: aankopen, retouren, aankoopgeschiedenis
- Communicatie: berichten aan onze klantenservice
- Apparaatgegevens: IP-adres, browser
- Gebruiksgegevens: de wijze waarop u onze Diensten gebruikt
BRONNEN VAN GEGEVENS
De gegevens kunnen afkomstig zijn uit de volgende bronnen:
- Rechtstreeks van u
- Automatisch (cookies, technologieën)
- Van onze dienstverleners
- Van partners of derden
HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN
1. Het leveren van de Diensten
- verwerken van bestellingen
- verwerken van betalingen
- levering en retouren
- personalisatie van uw ervaring
2. Marketing en reclame
- marketinge-mails
- op de gebruiker afgestemde advertenties
3. Beveiliging
- bescherming tegen fraude
- accountverificatie
4. Communicatie
- klantenservice
- beantwoorden van vragen
5. Juridische doeleinden
- naleving van wet- en regelgeving
- juridische procedures
DELEN VAN GEGEVENS
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Shopify en onze dienstverleners (betalingen, IT, logistiek)
- marketingpartners
- gelieerde ondernemingen
- bevoegde autoriteiten
RELATIE MET SHOPIFY
De Diensten worden gehost door Shopify, dat gegevens verwerkt ten behoeve van het leveren en verbeteren van de Diensten.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan andere landen.
DERDEN
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van derden.
GEGEVENS VAN KINDEREN
De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.
GEGEVENSBEVEILIGING
Geen enkel systeem is voor 100% veilig.
Wij bewaren uw gegevens uitsluitend zolang als noodzakelijk is.
UW RECHTEN
U kunt mogelijk de volgende rechten uitoefenen:
- recht op inzage in uw gegevens
- recht op verwijdering van uw gegevens
- recht op rectificatie van uw gegevens
- recht op dataportabiliteit
COMMUNICATIEVOORKEUREN
U kunt zich op elk moment afmelden voor marketinge-mails.
KLACHTEN
U kunt:
- contact met ons opnemen
- een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (Autoriteit Persoonsgegevens)
INTERNATIONALE DOORGIFTE
Uw gegevens kunnen buiten uw land worden verwerkt.
Wij passen passende juridische waarborgen toe.
WIJZIGINGEN IN HET BELEID
Wij kunnen dit beleid op elk moment bijwerken.
CONTACT
Indien u vragen heeft over privacy, kunt u contact met ons opnemen via: